Información Actualizada: COVID-19 - VA Caribbean Healthcare System
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VA Caribbean Healthcare System

 

Información Actualizada: COVID-19

May 30, 2020

A todos nuestros Veteranos:

Gracias por su confianza y por escogernos para atender sus necesidades de salud. La pandemia provocada por el coronavirus (COVID-19) ha sido un evento sin precedentes que transformará la forma en que proveemos servicios de salud en la medida que cambiamos nuestros servicios de forma gradual, siempre con la seguridad y bienestar de cada Veterano.

Efectivo el 1 de junio de 2020, el Sistema da Salud de Veteranos del Caribe (VACHS por sus siglas en inglés) iniciará la primera fase de expansión de servicios presenciales. Esto lo haremos de forma gradual y velando por la seguridad de todos. En esta primera fase reanudaremos ciertos servicios de radiología. Los pacientes a ser vistos de forma presencial serán contactados por nuestro personal para coordinar sus citas. En las próximas semanas, de no haber un incremento en casos positivos a COVID-19 en nuestras comunidades, el VACHS estará reanudando otros servicios presenciales. Es importante que sepas que las siguientes medidas continúan en efecto:

  • Continuaremos teniendo un estricto control de acceso a nuestras instalaciones. Exhortamos a todos los Veteranos a continuar usando las opciones virtuales de servicios de salud tales como Tele-cuidado, “VA Video Connect” y el centro de llamadas clínicas del VISN8 para los servicios de medicina primaria y salud mental. Los pacientes que necesiten una cita presencial serán contactados por su médico o proveedor de salud.
  • Toda persona tiene que cubrir su nariz y boca con algún tipo de mascarilla. Pueden ser mascarillas de tela, pañuelo, bufanda u otro tipo de material si están limpias y cubre la nariz y boca completamente. Si no tiene mascarilla en la entrada, VA le proporcionará una. Los empleados del VA usaran mascarillas y equipos de protección personal indicados para personal de la salud dependiendo del tipo de trabajo que realicen.
  • Continuaremos un sistema riguroso de preevaluación (screening) en los puntos de entrada de todas nuestras instalaciones, incluyendo la toma de temperatura. Es sumamente importante que todos entendamos que entrar con síntomas asociados al COVID-19 a cualquier facilidad y no divulgar esos síntomas al personal de los puntos de entrada, nos pone en riesgo a todos. Si tiene que acudir a alguna de nuestras instalaciones sepa que este proceso puede tomar tiempo extra.
  • Estamos realizando cambios en nuestro proceso de registración de citas (check-in) usando mensajes de texto por VEtext y otras herramientas electrónicas para reducir el tiempo en las clínicas. Aquellos Veteranos que por indicaciones medicas tengan citas de modo presencial, podrán acceder nuestras instalaciones solo 30 minutos antes de su cita.  Al completarse el estudio se le va a pedir que abandone la instalación.
  • Todo paciente deberá usar el portón #2 ubicado en la calle Casia para acceder al Hospital de Veteranos.

  • Las horas de visita al hospital, continúan suspendidas hasta nuevo aviso.

Recuerde, si sospecha tener síntomas de COVID-19 o si se ha expuesto a una persona que tiene el virus, debe llamar al centro de llamadas clínicas del VISN 8 antes de visitarnos, al 1-877-741-3400. El centro de llamadas clínicas del VISN 8 provee servicios 24 horas al día los 7 días de la semana.

Le mantendremos informados de cualquier cambio en la medida que avancemos. Agradecemos el privilegio de poder servirles.